CRM管理公众号平台搭建流程主要包含以下几个步骤：

　　1.需求收集和分析：这是开发流程的步，需要深入理解企业与客户以及潜在客户的关系管理需求，以确定所需的功能。例如，可能需要实现客户信息管理、销售机会追踪、客户服务等功能。

　　2.设计：根据需求分析的结果，进行系统设计，包括公众号架构设计和用户界面设计。

　　3.数据收集与处理：在这个阶段，会收集各种客户相关的信息，如客户属性数据、交易记录等，这些信息会被送入后台进行处理和分析。

　　4.功能实现：包括客户信息管理、销售机会追踪、客户服务等功能的设计与实现。此外，还需要实现一些特色功能，比如在线支付、评价反馈等。

　　5.测试：在功能实现后进行全面的系统测试，确保程序运行稳定，无明显bug。

　　6.上线与运营：测试无误后，将公众号正式上线，并进行后续的运营和维护。这可能包括定期的内容更新，以提供新的业务信息；与用户在线交流，解答用户的疑问；推广服务或产品，为用户提供便利。　　

　　软件开发认准茂林网络科技